Filha caçula da família Guzman, Andrea é atormentada pela influência exercida por Arnold de Numiers, que, desencarnado, e sem conseguir perdoá-la por uma traição em vida passada, se tornou seu grande inimigo.

Esta implacável perseguição espiritual, somada aos caprichos e ao orgulho de dama nobre, levam a jovem ao suicídio – e esta escolha equivocada irá impactar não apenas Andrea e Arnold, personagens também retratadas, antes, por Yvonne do Amaral Pereira.

A família de Guzman retrata os acontecimentos que se sucederam a esta tragédia: desde a família, que tenta reerguer-se da queda moral, a outros personagens afetados pelo suicídio da jovem e que, sob orientação do Alto, tentam rearticular novo curso para suas vidas. Será possível o resgate de Andrea e Arnold, em busca de seu equilíbrio?